사업 다각화의 사례.
레스토랑은 고급 음식 가게를 추가하여 다양화할 수 있습니다.
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비즈니스는 다양한 제품 및 서비스를 제공하거나, 새로운 산업에 참여하거나, 자사 제품에 대해 여러 용도로 사용함으로써 다양 화됩니다. 현재 비즈니스에 대한 위협을 헤지하거나 고객 기반과 수익원을 확대하기 위해이 과정을 도표화 할 수 있습니다. 다각화를 이루는 기업은 산업 또는 비즈니스 라인이나 풍부한 자금이나 물리적 자산에 대한 전문 지식을 활용합니다.
농업.
농장은 제품 라인을 확장하고 다른 제품을 생산할 때도 판매하거나 사용하기 위해 아이템을 사용함으로써 다양 화됩니다. 유제품 농장은 우유를 핵심 제품으로 생산하지만, 이 루트에서 농장은 치즈 또는 아이스크림과 같은 관련 제품을 만들 수 있습니다. 충분한 공간이있는 농장은 여러 작물을 재배 할 수 있으므로 여러 제품 라인을 보유 할 수 있습니다. 일부 농장에서는 가축을 판매하여 소의 유기물을 이용하여 농작물의 번식과 번식을 지원합니다. 비슷하게, 밀이나 옥수수는 시장에 내놓거나 가축의 입으로 갈 수 있습니다.
레스토랑.
식당가는 식당에서 식사를 제공하는 것 이상의 수익 스트림을 누릴 수 있습니다. 식료품 점에는 샐러드 드레싱, 마리 네이드 또는 소스 등의 레스토랑 라인이 있습니다. 레스토랑에는 레스토랑, 메뉴 또는 커뮤니티 (예 : 요리 책, 여행 서적 및 비디오, 기념품 및 엽서)에 맞는 선물을 판매하는 선물 가게가있을 수 있습니다.
스포츠 용품.
스포츠 용품 시장은 다양한 스포츠 및 레크리에이션 관심사를 가진 고객 기반을 포함합니다. 많은 소매 업체는 이러한 요구를 충족시키기위한 다양한 선택을 할 것입니다. 예를 들어, 상점은 주자, 농구 선수, 골퍼, 축구 선수 및 야구 선수를 위해 신발을 휴대 할 수 있습니다. 스포츠 및 실외 장비에는 공, 박쥐, 장갑, 신 경비원, 골프 클럽, 캠핑 장비 및 낚시대가 포함됩니다. 다양성으로 인해 옥외 매장에는 야외 의류, GPS 장치 및 카메라가 더 전통적인 낚시대, 소총 및 텐트와 함께 포함되었습니다.
건설 장비.
건설 장비 딜러는 제품, 서비스 및 위치를 분류하여 다양 화합니다. 지리적 다양성은 한 지역의 건설 또는 산업 활동의 둔화에 대비 한 딜러 헤징을 도울 수 있습니다. 다른 딜러들은 파이프와 같은 안전 상담, 교육 및 건축 자재를 유지 보수 및 임대에 필수품으로 추가했습니다. 딜러는 농기계를 선택하여 건설 장비 판매 및 임대료의 상당한 하락을 상쇄 할 수 있습니다. 예를 들어, 2009 년의 건설 기계 판매는 농장 장비 판매량이 5 % 감소한 것에 비해 40 % 감소했습니다.
대기업 다각화.
일부 기업은 다른 기업과 합병하거나 다른 기업을 인수합니다. Congolmerate 다변화는 관련되거나 종종 관련이없는 기업을 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 식당가, 자동차 판매점 및 토지 개발 사업을 하나의 우산 아래에서 운영 할 수 있습니다. 비즈니스 라인이나 다른 전략적 관심사 간의 유사성보다는 재정적 고려 사항이 합병 및 인수를 지배합니다.
참고 문헌 (6)
리소스 (2)
저자에 관하여.
Christopher Raines는 사업, 재정 문제 및 법률에 관한 지식을 공유하는 것을 즐깁니다. 채플 힐 (Chapel Hill)의 노스 캐롤라이나 대학교 (University of North Carolina)에서 경영학 및 법학 학위를 받았습니다. 1996 년 8 월 이래 변호사로 일하면서 Raines는 비즈니스, 소비자 및 기타 법률 분야와 관련된 사건을 처리했습니다.
사진 크레딧.
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기업의 다각화 전략.
강아지 산책 사업을 시작한 애완 동물 가게 주인이 다각화의 한 예입니다.
브랜드 X 그림 / 브랜드 X 그림 / 게티 이미지.
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귀하의 비즈니스가 오래되면할수록, 특히 지수 성장을 추구하는 경우 시장 점유율 또는 수익을 증가시키는 것이 어려울 수 있습니다. 새로운 비즈니스 영역으로의 다양 화는 소득을 크게 늘릴 수있는 기회를 제공 할뿐만 아니라 핵심 비즈니스가 일시적이거나 장기간에 걸림돌이되는 경우에도 귀하를 보호합니다. 잠재적 수익 및 핵심 비즈니스에 미치는 영향을 토대로 다변화 전략을 분석하여이를 달성하십시오.
다각화.
다각화 란 단순히 기존 비즈니스를 확장하는 것이 아니라 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 것입니다. 예를 들어, 한 식당에 식당이있는 경우 다음 식당에서 두 번째 식당을 여는 것은 다각화가 아니라 확장입니다. 기업 급식을 추가하는 것은 다각화의 한 예입니다. 아침 식사 시간에 조리 교실을 운영하지 않는 경우, 아침 식사 시간에 조리 교실을 제공하는 것이 다변화의 또 다른 예가 될 것입니다.
다각화의 이유.
다변화 전략을 계획하기 전에 고려해야 할 이유를 적어 두십시오. 이 재투자에 대해 합리적인 수익을 올리고 기존 사업에 투입 할 수없는 초과 자본이있을 수 있습니다. 귀하의 회사는 한 제품 또는 소수의 고객에게 너무 의존 할 수 있습니다. 새로운 경쟁이 있거나 한 두 고객이 당신을 떠날 경우 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 새로운 시장에 쉽게 진입 할 수있는 비즈니스 관계 또는 고객 기반을 구축했을 것입니다. 왜 당신이 다변화를 고려하고 있는지 정확히 알게되면 그렇게하는 것의 장점과 단점을 더 잘 살펴볼 수 있습니다.
관련성없는 전략 vs. 관련성없는 전략.
당신이 다각화를 고려할 때, 당신이 관련 사업에 머물거나 완전히 다른 시장에 가고 싶은지 결정하십시오. 시장에 머무르면 애완 동물 동반자가 정리 서비스를 제공하는 것과 같이 연락처, 브랜드 및 고객 기반을 사용할 수 있습니다. 조경 사업을 시작한 애완 동물 간병인과 같은 새로운 시장에 진입하면 특정 산업의 침체에 대비할 수있는 더 많은 보호 장치가 제공됩니다. 새로운 사업이 실패 할 경우 관련 사업으로 이동하면 브랜드가 손상 될 수 있습니다. 완전히 새로운 영역에서 비즈니스를 시작하려면 처음부터 다시 시작해야하기 때문에 더 많은 시간과 비용이 필요합니다.
브랜드 다변화.
어떤 경우에는 동일한 제품 또는 유사한 제품을 다른 이름으로 판매하여 다양화할 수 있습니다. 남성 의류 및 아동 의류를 추가하여 여성 비즈니스를 확장하려는 여성 의류 매장은 고급 여성 의류 전문 매장을 찾는 여성들에게 브랜드를 손상시킬 수 있습니다. 다른 이름으로 두 번째 매장을 열고 남성복 및 아동복을 판매하면 비즈니스를 다양화할 수 있습니다. 브랜드에 의한 다각화의 또 다른 예는 고급 여성 의류 매장으로 다른 여성 의류 매장을 개점하여 저렴한 여성 의류를 판매하는 것입니다.
고려 사항.
다변화 전략을 선택할 때 현재 고객을 조사하여 다른 품목을 판매 할 수 있는지 또는 유사한 제품을 다른 가격이나 다른 이름으로 판매하여 신규 고객을 추가 할 수 있는지 판단하십시오. 현재 공급 업체, 영업 담당자 및 유통 파트너를 검토하여 다른 제품을 판매 할 수 있는지 여부를 결정하여 초기 비용을 절감하십시오. 지속적인 운영 비용과 다변화 전략 관리에 대한 스트레스를 계산하고 두 가지 다른 비즈니스 또는 제품 라인을 지원할 수 있는지 판단하십시오. 유사한 품목을 판매 할 경우 다른 제품과 경쟁하는 제품 라인의 영향을 고려하십시오.
참고 문헌 (2)
저자에 관하여.
Sam Ashe-Edmunds는 수십 년 동안 저술과 강의를 해왔습니다. 그는 여러 비영리 단체 이사회에서 C-Suite 임원으로 기업 및 비영리 부문에서 일했습니다. 그는 국제적으로 여행 한 스포츠 과학 작가이자 강사입니다. 그는 Entrepreneur, Tennis, SI for Kids, Chicago Tribune, Sacramento Bee 및 Smart-Healthy-Living, SmartyCents 및 Youthletic과 같은 웹 사이트와 같은 인쇄물에 게재되었습니다. Edmunds는 저널리즘 학사 학위를 받았습니다.
사진 크레딧.
브랜드 X 그림 / 브랜드 X 그림 / 게티 이미지.
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전략 기차.
소기업 전략적 개발 교육.
관련 다양 화.
관련 다각화는 다양한 유형의 다각화 중에서 가장 널리 사용되는 구별이며, 다각화 분야가 기존 사업 활동의 분야와 얼마나 밀접한 관련이 있는지에 관해서 이루어집니다.
관련 다변화는 회사가 기존 생산 라인 또는 시장을 추가하거나 확장 할 때 발생합니다. 이 경우 회사는 신제품을 제조하기 시작하거나 비즈니스 활동과 관련된 새로운 시장에 진입합니다. 관련 다양 화에 따라 회사는 보완 제품을 생산하거나 보완 서비스를 제공하여 제품 소비를 용이하게합니다. 예를 들어, 구두 제작자는 지갑 및 기타 가죽 액세서리 라인을 시작합니다. 전자 제품 수리점은 자체 서비스가 수리 될 때까지 임시 사용을 위해 고객에게 가전 제품을 대여하는 서비스 포트폴리오를 추가합니다.
전문가들은 다음과 관련하여 두 가지 기본 분야를 공식화했습니다.
자원 공유의 기회 : 모든 종류의 유형 및 무형 자원을 공유하거나 "복사"할 수있는 기회. 동일한 상표가 사용될 수있다. 전략적 통합 기회 : 두 비즈니스의 마케팅 전략을 통합하여 이익을 얻고 통합 노력이 추가적인 경쟁 우위를 제공 할 때.
이러한 유형의 다양 화는 위험이 적기 때문에 주로 중소기업에서 사용됩니다. 대다수의 경우 큰 투자를 필요로하지 않으며 소유자는 주요 비즈니스 활동 분야에서 기회와 위협을 알기 때문에 더 안전하게 느끼게됩니다. 그러나 때로는 이러한 다양 화가 예상되는 결과와 이익을 가져 오지 못합니다. 가장 큰 이유는 변화 관리, 문화적 차이, 인적 자원 관리 (정리 해고, 퇴장, 승진, 고용) 등의 분야에서 지식과 기술의 필요성과 부수적 인 문제의 과소 평가입니다. 그러나 다각화의 결과와 기대를 충족시키지 못하는 이유는 예비 분석에서 시너지 효과로 기대되는 이익과 이익을 과대 평가하는 것일 수 있습니다.
신고 된 마케팅 & # 8211; 마케팅 블로그.
예. 통찰력. 원근법.
스타 벅스 & # 8211; 관련 다양 화.
Starbucks는 미국에서 시작된 글로벌 커피 체인입니다. 이 사업은 음료 이외의 핵심 제품을 다양 화하는 장기 전략을 추구해 왔습니다. 이것은 브랜드를 차별화하는 데 도움이되도록 고안되었습니다. 커피는 거의 필수품이라고 생각하면 매우 중요합니다. 최신 개발은 스타 벅스가 이제 식량에 중점을 둘 계획입니다. 미국에서 스타 벅스는 현재 라 Boulange 파이 & # 8211; 회사가 1 억 달러에 인수 한 베이커리 & # 8211; Evolution Harvest 그 라 놀라 바 & # 8211; 다시 맛있는 3,000 만 달러에 인수되었습니다. 영국의 스타 벅스 (Starbucks)에서는 바다 건너편에 '더핀 (Duffin)'이라는 새 음식을 출시했습니다. 도우넛 / 머핀 하이브리드를 주력 제품으로 제공합니다.
이 게시물은 스타 벅스가 식품 시장으로 확장 할 때 얻을 수있는 이점과 단점을 살펴볼 것입니다.
다각화는 기업이 판매를 늘릴 수있는 네 가지 방법을 보여주는 Ansoff 매트릭스 (아래)의 네 가지 성장 전략 중 하나 일뿐입니다.
1. 시장 침투 & # 8211; 기존 시장에서 기존 제품의 판매가 증가하고 있습니다. 예를 들어, 스타 벅스는 커피 잔에 고객 이름을 쓰기 시작했습니다. 이는 고객 만족도를 높이기 위해 판매를 늘리는 데 그 목적이 있습니다.
2. 제품 개발 & # 8211; 기존 시장에 신제품을 출시함으로써 매출을 늘릴 계획입니다. 예를 들면 Starbucks는 드문 독점 콩으로 만든 새로운 고급 커피를 소개합니다.
3. 시장 개발 & # 8211; 기존 제품을 새로운 시장에 출시하여 매출을 늘리고 있습니다. 스타 벅스는 전 세계의 커피 숍을 운영하는 데있어 가장 좋은 예입니다.
4. 다양 화 & # 8211; 새로운 시장에 새로운 제품을 출시하여 매출을 상당 부분 증가시킬 수 있습니다. 그러나 이것이 가장 위험한 전략입니다. 스타 벅 (Starbuck)의 최신 식품 범위 출시 계획은 새로운 제품을 사용하여 새로운 시장을 개척하기 때문에 다변화 전략입니다.
지금까지, 그들의 음식 범위는 단지 음료수를 보충하기위한 것이지 수입이나 소비자의 중요한 원천이 아닙니다. 식사. 이러한 형태의 다변화는 현재의 제품 범위 및 시장과 매우 유사하기 때문에 관련 다양 화가 고려됩니다.
위험에도 불구하고, 왜 Starbucks는 음식으로 다변화하고 싶어합니까?
매출 증대! 앞서 언급했듯이, 다변화는 매출을 빠르게 성장시킬 잠재력을 가지고 있습니다. 특히 스타 벅스의 경우 새로운 식품 범위가 주요 수익원이 될 수 있습니다. 지난 3 년간 식료품의 판매는 평평했지만 커피 체인은 판매를 30 % 늘리는 것을 목표로하고 있습니다. 식품 품목은 또한 매장에있는 고객 당 지출을 늘리는 데 도움이됩니다. 이는 자리를 차지할 수있는 고객의 수에 따라 제한되는 커피 매장에서 중요합니다. 따라서 이것은 스타 벅스를 방문하는 소비자의 수를 늘리는 것보다 효율적인 전략입니다.
고르지 않은 수요 확산. 현재 스타 벅스의 최대 판매량은 아침과 오후에 커피 휴식 시간에 발생합니다. 음식에 중점을두면 소비자는 식사 시간에 매장을 방문 할 수 있습니다. 따라서 Starbucks는 용량을 관리하고 불편한 이동 패턴을 사용하지 않아도됩니다.
경쟁 우위를 확보하십시오. 커피 숍 시장은 경쟁이 치열합니다. 경쟁이 덜 심해지는 흔적은 없습니다. 맥도날드는 이제 커피 시장에 진출하여 상품을 다양 화하기로 결정했습니다. 어느 정도까지 식품 분야로 확대하는 것은 스타 벅스가 거의 굶주린 커피 소비자를 훔치는 것을 목표로 한 보복입니다.
다변화는 스타 벅스의 매출 증대를위한 마지막 전략입니다. 커피 숍 시장은 지나치게 포화되어 시장 침투 전략으로 인해 매출이 크게 증가하지 않았습니다. & # 8211; 시장 침투의 이점은 어쨌든 단기간에 종종 발생합니다. 스타 벅스는 엄청나게 광범위한 음료를 보유하고있어 추가 제품을 개발할 수있는 기회가 매우 제한적입니다. 마지막으로, 63 개국에 2 만 개 이상의 매장이 있으며, 시장 개발을 통해 매출을 늘릴 수있는 가능성이 제한됩니다.
신속하게 요약하면 Starbucks & # 8217; 다각화 계획은 안소프 매트릭스 성장 전략 중 하나입니다. 판매 성장을위한 대안 전략은 시장 침투, 시장 개발 및 제품 개발입니다. 스타 벅스의 이점은 매출을 늘리고, 불평등 한 수요를 분산시키고 경쟁 우위를 확보하는 것입니다. 이 전략은 스타 벅스가 다른 방법을 통해 매출을 늘릴 수있는 능력을 소진했기 때문에 Starbucks에도 적합합니다.
© Josh Blatchford, Manifested Marketing의 저자, 07/10/2013.
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